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Un bon chef sait créer un environnement où chacun se sent entendu et valorisé. Prenez le temps d'écouter vos salariés, non seulement pour résoudre des problèmes existants mais aussi pour encourager l'innovation.Favoriser
Les collaborateurs deviennent ainsi plus compétents et aptes à répondre aux besoins spécifiques de chaque client.Mise en place d'outils technologiquesL'utilisation d'outils technologiques innovants peut également aider à améliorer la qualité du customer care.